Skip to content

Một số mã lỗi thường gặp ở máy giặt Toshiba (Phần 1)

Nguyễn Kim Phú 02/02/20247 lượt đọc

Khi sử dụng máy giặt Toshiba, không ít người dùng đã từng gặp phải trường hợp máy giặt không hoạt động và liên tục báo các lỗi khác nhau. Tìm hiểu về các mã lỗi sẽ giúp bạn xác định được nguyên nhân và có cách khắc phục kịp thời.

1. Mã lỗi E1

1.1. Tình trạng

Mã lỗi E1 chủ yếu là o các vấn đề liên quan tới đường ống xả của máy giặt. Biểu hiện dễ nhất khi máy giặt gặp lỗi E1 là nước trong máy giặt xả chậm hơn bình thường hoặc thậm chí là không xả khiến máy giặt dừng đột ngột và báo lỗi. Cũng có trường hợp máy giặt bị đọng nước và không thể thoát nước ra ngoài.

1.2. Nguyên nhân

  • Đường ống xả gặp sự cố
  • Đường ống xả chưa lắp đúng cách hoặc lắp quá cao khiến nước không thể chảy xuống
  • Đường ống xả bị tắc nghẽn do không vệ sinh thường xuyên
  • Bo mạch điều khiển gặp trục trặc

1.3. Cách khắc phục

Để sửa máy giặt Toshiba gặp mã lỗi E1, bạn nên kiểm tra đường ống nước của thiết bị đầu tiên. Tuy nhiên, trước khi tiến hành kiểm tra, bạn nên rút dây nguồn hoặc dập cầu dao ở vị trí máy giặt để đảm bảo an toàn tuyệt đối. Có một số cách sửa máy giặt tại nhà bạn có thể thực hiện với máy lỗi E1:

  • Kiểm tra vị trí ống xả nước thải: Trước tiên, bạn cần kiểm tra cả đường ống xả nước xem nó có gặp vấn đề gì không. Có thể trong quá trình lắp đặt, thợ sửa máy giặt lắp không đúng làm đường ống bị uốn khúc, quá cao hoặc quá thấp. Nếu bạn thấy vị trí ống xả không hợp lý, hãy tháo ra và điều chỉnh lại ở vị trí thấp hơn hoặc ở sát dưới sàn để nước có thể chảy một cách trơn tru.
  • Loại bỏ cặn, vật thể gây tắc nghẽn: Việc đường ống thoát nước bị tắc nghẽn trong quá trình sử dụng không phải điều hiếm gặp. Nguyên nhân gây tắc nghẽn có thể là do những cặn, xơ vải hoặc những vật nhỏ bạn quên bỏ ra khỏi túi quần áo như khẩu trang, bông tẩy trang, tất… Nếu phát hiện có các vật dụng này khi kiểm tra đường ống, bạn cần lấy chúng ra ngay để đường ống xả có thể hoạt động bình thường. Hơn nữa, bạn nên kiểm tra, vệ sinh máy giặt định kỳ để tránh trường hợp tương tự xảy ra.
  • Kiểm tra bộ lọc cặn: Cũng giống với đường ống xả, bộ lọc cặn của máy giặt cũng thường xuyên bị tắc nếu không được vệ sinh thường xuyên. Bạn cần tháo bộ lọc cặn ra để vệ sinh cặn bẩn, đồng thời loại bỏ vật cản nếu có. 
Khi bộ lọc cặn bị tắc nghẽn sẽ khiến máy giặt gặp nhiều sự cố
Khi bộ lọc cặn bị tắc nghẽn sẽ khiến máy giặt gặp nhiều sự cố
  • Kiểm tra bo mạch của máy: Nếu các bước kiểm tra và vệ sinh đường ống nước, bộ lọc cặn không thể khắc phục được mã lỗi E1 thì nguyên nhân có thể đến từ bo mạch của thiết bị. Tuy nhiên, bộ phận này có khiến bạn gặp khó khăn để sửa máy giặt tại nhà bởi có cấu tạo tương đối phức tạp. Nếu bạn không có kiến thức chuyên môn và kỹ thuật sửa máy giặt, bạn nên liên hệ tới các chuyên gia sửa máy giặt Toshiba để sửa chữa và khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng.

2. Mã lỗi E2

2.1. Tình trạng

Lỗi E2 trên máy giặt Toshiba xảy ra khi có vấn đề với khóa an toàn trên công tắc cửa. Khi cửa máy giặt không được đóng đúng cách hoặc có vấn đề với công tắc cửa, bo mạch điều khiển sẽ ngừng cung cấp lệnh cho máy thực hiện chương trình giặt như bình thường. Lúc này, máy giặt sẽ không thể hoạt động và báo lỗi E2. 

2.2. Nguyên nhân

  • Cửa máy giặt không được đóng chặt hoặc quên đóng
  • Công tắc cửa gặp trục trặc
  • Bo mạch điều khiển có vấn đề

2.3. Cách khắc phục

Tùy thuộc vào nguyên nhân dẫn đến mã lỗi E2 mà bạn có thể quyết định nên tự sửa máy giặt Toshiba tại nhà hay không bởi nếu là vấn đề liên quan tới bo mạch thì nhiều khả năng bạn sẽ phải gọi tới trung tâm bảo hành máy giặt hoặc sửa máy giặt tại Hà Nội

Với hai nguyên nhân còn lại, bạn có thể tự xử lý tại nhà. Trước khi bắt đầu chu trình giặt, bạn cần đảm bảo đóng cửa máy đúng cách và chặt chẽ nhưng không được sử dụng lực quá mạnh nếu không muốn máy bị hư hỏng. 

Nếu máy bị hỏng công tắc cửa, bạn có thể tìm mua linh kiện thay thế tại các cơ sở cung cấp linh kiện máy giặt Toshiba. Bạn nên chọn mua linh kiện chính hãng phù hợp với mã máy. Việc thay thế công tắc cửa có thể tự thực hiện hoặc gọi thợ sửa máy giặt Toshiba đến hỗ trợ.

3. Mã lỗi E3

3.1. Tình trạng

Mã lỗi E3 thông báo cho người dùng biết lồng giặt đang ở trạng thái mất cân bằng. Ngoài việc thiết bị hiển thị mã lỗi, bạn có thể nhận biết lỗi E3 thông qua việc máy giặt kêu to hơn bình thường, có dấu hiệu rung lắc mạnh hoặc có âm thanh lạ bên trong lồng máy giặt.

3.2. Nguyên nhân

  • Máy giặt bị quá tải hoặc quần áo phân bố không đều trong lồng giặt
  • Máy giặt bị kênh, nghiêng
  • Bo mạch gặp sự cố

3.3. Cách khắc phục

Đây không phải mã lỗi quá nghiêm trọng nên bạn có thể tự sửa máy giặt Toshiba mà không cần gọi thợ sửa chữa. Trước tiên, bạn cần đảm bảo máy giặt của mình không ở trong tình trạng bị quá tải. Nếu bạn có quá nhiều quần áo cần giặt thì nên chia thành nhiều đợt giặt khác nhau để máy dược cân bằng. 

Trong quá trình giặt, nếu bạn nhận thấy máy giặt có âm thanh lạ, hãy ngay lập tức dừng máy và kiểm tra bên trong lồng giặt. Quần áo của bạn có thể đang dồn về một phía khiến máy bị kẹt. Bạn chỉ cần trải đều quần áo xung quanh lồng giặt để khắc phục vấn đề này.

Trường hợp thứ hai, nếu máy đang bị kênh do có vật thể lạ ở dưới chân máy thì bạn nên nghiêng máy, loại bỏ vật cản và kê lại máy. Nguyên nhân khiến máy bị kênh còn có thể là vị trí đặt máy không cần bằng. Với trường hợp này, bạn nên thay đổi vị trí đặt máy và tìm một phòng khác đảm bảo máy được cân bằng hơn.

4. Mã lỗi E4

4.1. Tình trạng

Theo thông tin từ nhà sản xuất, mã lỗi E4 là do vấn đề từ phao áp suất gặp vấn đề. Phao áp suất là một thiết bị cảm biến của máy giặt, có chức năng xác định được mức nước phù hợp với số lượng quần áo người dùng cần giặt. 

4.2. Nguyên nhân

  • Phao áp lực bị hư hỏng
  • Công tắc phao mở gây mất cân bằng
  • Cửa máy giặt chưa được đóng kín
  • Bo mạch điều khiển gặp trục trặc

4.3. Cách khắc phục

Để khắc phục mã lỗi E4, bạn có thể thử thực hiện 2 cách sau:

  • Reset thiết bị: Bạn có thể thực hiện reset máy giặt Toshiba bằng cách nhấn giữ tổ hợp phím Wash (Giặt) + Spin (Vắt) + Course (Chọn chương trình) + On (Mở nguồn) khoảng 15 - 20 giây. Đến khi đèn nhấp nháy hoặc phát ra tiếng kêu tít tít thì nhấn vào phím Start.
  • Kiểm tra phao áp suất: Nếu việc reset không hiệu quả, bạn cần kiểm tra phao áp suất. Bạn cần đảm bảo công tắc phao áp suất đã đóng. Nếu phao đã đóng, tiếp tục kiểm tra phao áp suất bằng cách dùng bút thử điện từ phao áp suất đến mạch điều khiển xem có điện chạy bên trong không. Nếu có điện tức là phao đã hỏng và cần thay phao áp suất mới. Nếu bạn không thể xác định được vị trí chính xác của phao áp suất, bạn nên nhờ người có kinh nghiệm hoặc học nghề điện lạnh kiểm tra.

5. Mã lỗi E5, E51

5.1. Tình trạng

Mã lỗi E5 và E51 đều thông báo tình trạng máy giặt gặp lỗi cấp nước khiến quá trình giặt không thể hoạt động bình thường. Khác với các mã lỗi trên, mã lỗi E5 và E51 chỉ xảy ra ở chế độ giặt của máy giặt cửa trước. 

5.2. Nguyên nhân

  • Vòi nước bị khóa
  • Ống cấp nước bị tắc, hỏng
  • Cảm biến mực nước bị hỏng
  • Lưới lọc của van cấp bị bẩn
  • Nguồn nước cấp vào máy bị ngắt
  • Bo mạch điều khiển bị hỏng

5.3. Cách khắc phục

  • Kiểm tra vòi nước: Bạn cần kiểm tra vòi nước và lưới lọc nằm ở vị trí tiếp giáp giữa máy giặt và ống cấp nước. Nếu vòi nước bị đóng, bạn chỉ cần mở ra còn lưới lọc cần được vệ sinh sạch sẽ và loại bỏ hoàn toàn các cặn, vật lạ làm tắc nghẽn. 
  • Kiểm tra tình trạng của ống cấp nước: Đường ống cấp nước vào máy giặt bị tắc, hư hỏng có thể cản trở quá trình cấp nước. Do đó, bạn cần mau chóng xử lý để máy giặt được cung cấp đủ lượng nước để vận hành bình thường.
  • Kiểm tra cảm biến mực nước: Nếu cảm biến mực nước gặp vấn đề, bạn có thể gặp khó khăn để tự sửa máy giặt Toshiba. Do đó, bạn nên liên hệ tới trung tâm bảo hành thiết bị để chuyên gia đến khắc phục vấn đề. 
Mã lỗi E5 và E51 thường hiển thị khi máy giặt gặp lỗi cấp nước
Mã lỗi E5 và E51 thường hiển thị khi máy giặt gặp lỗi cấp nước
5/5 (1 bầu chọn)  

Điều hành kỹ thuật

0936.54.58.58 (Gặp anh Hải) ​

Mạng lưới các cơ sở

  • 16 Cát Linh: 0337 800 116
  • 178 Nguyễn Hoàng Tôn: 0968 999 237
  • Số 7 Quang Trung (Hà Đông): 0903 286 007
  • 260 Cầu Giấy: 0898 575 988
  • 16 Lý Nam Đế: 0357 338 116
  • 178 Tây Sơn 0904 700 116
  • 124 Âu Cơ: 0903 286 007
  • 14 Hoàng Quốc Việt: 0936 271 696
  • CT2 Mỹ Đình: 0896 441 222
  • CT3 Linh Đàm: 0904 653 696
  • 268 Đường Láng: 0936 042 368
  • 29 Lạc Trung: 0926 119 388
  • 364 Giải Phóng: 0904 655 116
  • K9 Bách Khoa: 0936 545 858
  • 477 Nguyễn Trãi: 036 3291 790
  • 110 Trần Duy Hưng: 0903 286 007
  • 38 Hai Bà Trưng: 0926 119 388