Một số lưu ý về chính sách bảo hành của Electrolux

Chính vì vậy, chính sách bảo hành các sản phẩm của Electrolux là một trong những yếu tố quan trọng giúp người dùng yên tâm sử dụng các sản phẩm của hãng.

Thời hạn bảo hành

Máy giặt

Đối với dòng máy giặt, Electrolux cung cấp một chính sách bảo hành chung kéo dài trong 2 năm. Điều này đảm bảo bất kỳ lỗi nào phát sinh do quá trình sản xuất trong suốt thời gian này đều được hãng thay thế hoặc hỗ trợ sửa máy giặt Electrolux tại nhà miễn phí. Ngoài ra, động cơ của máy giặt cũng được bảo hành tới 10 năm, điều này giúp khách hàng an tâm về chất lượng và độ bền của sản phẩm. Hơn nữa, nếu bồn máy giặt bị lỗi sản xuất do gỉ sét, hãng sản xuất cam kết thay thế miễn phí một lần trong suốt thời gian bảo hành 10 năm.

Với dòng máy giặt cửa trên, khách hàng cũng được hưởng lợi từ chương trình bảo hành chung kéo dài 2 năm, miễn phí các chi phí sửa máy giặt Electrolux tại nhà. Động cơ của các mẫu có công nghệ biến tần sẽ được bảo hành tới 10 năm nhằm đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định và tiết kiệm năng lượng cho người dùng.

Máy sấy

Riêng đối với máy sấy, Electrolux cũng áp dụng chương trình bảo hành chung 2 năm cho tất cả các mẫu. Ngoài ra, các mẫu được liệt kê trong danh sách sản phẩm có bảo hành 10 năm sẽ được hưởng lợi từ chế độ bảo hành đặc biệt, giúp người dùng an tâm sử dụng lâu dài mà không phải lo lắng về sự cố kỹ thuật.

Tủ lạnh

Không chỉ tập trung vào các sản phẩm giặt là, Electrolux cũng chú trọng đến việc bảo hành tủ lạnh. Chương trình bảo hành chung kéo dài 1 năm đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định trong thời gian đầu sau mua hàng. Riêng với phần máy nén của tủ lạnh, Electrolux cam kết bảo hành tới 10 năm nhằm thể hiện sự tự tin về độ bền và hiệu suất hoạt động của sản phẩm.

Máy rửa bát

Các dòng máy rửa bát thường và máy rửa bát tích hợp cũng được hưởng chế độ bảo hành chung 2 năm, đảm bảo chất lượng và an toàn trong quá trình sử dụng.

Không dừng lại ở đó, Electrolux cũng cung cấp chương trình bảo hành chung 2 năm cho lò nướng tích hợp và lò vi sóng, đảm bảo khách hàng hoàn toàn hài lòng với những sản phẩm đa năng này.

Nội dung bảo hành

Miễn phí sửa chữa và thay mới

Một trong những ưu điểm nổi bật của bảo hành Electrolux là miễn phí sửa chữa trong trường hợp sản phẩm bị lỗi chức năng. Nếu trong quá trình sử dụng, sản phẩm gặp sự cố do lỗi sản xuất hoặc chức năng không hoạt động đúng cách, bạn có thể liên hệ với đơn vị bảo hành của Electrolux hoặc các trung tâm sửa máy giặt Electrolux để được tư vấn và hỗ trợ sửa chữa.

Nếu trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa được, bạn hoàn toàn có quyền được đổi sản phẩm mới. Điều này giúp bạn yên tâm rằng sản phẩm mà bạn đã đầu tư sẽ luôn được duy trì chất lượng và hoạt động hiệu quả.

Chi phí vận chuyển và lắp đặt

Một điểm cộng đáng kể khác của chính sách bảo hành của Electrolux là chi phí vận chuyển và lắp đặt được bao gồm trong chính sách bảo hành. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí và công sức khi cần di chuyển sản phẩm hoặc cài đặt mới.

Mạng lưới đối tác rộng lớn

Bên cạnh đó, Electrolux còn có mạng lưới đối tác ủy quyền rộng lớn luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng. Electrolux đã xây dựng một đội ngũ đối tác gồm các đơn vị chuyên sửa máy giặt Electrolux đáng tin cậy, được đào tạo chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm để giúp khách hàng giải quyết mọi vấn đề về sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Chất lượng nhân sự và linh kiện

Dịch vụ của Electrolux được cung cấp bởi các kỹ thuật viên sửa máy giặt Electrolux tại nhà giàu kinh nghiệm và được đào tạo chuyên nghiệp. Nhà sản xuất cam kết đảm bảo rằng mọi công việc bảo trì và sửa máy giặt tại nhà đều được thực hiện chính xác và đảm bảo hiệu quả.

Để đảm bảo chất lượng và hiệu suất hoạt động của sản phẩm, Electrolux sử dụng linh kiện thay thế chính hãng chất lượng cao. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm của bạn luôn hoạt động ổn định và bền bỉ trong suốt thời gian sử dụng.

Cuối cùng, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Electrolux hoặc các đơn vị chuyên sửa máy giặt Electrolux tại nhà luôn sẵn lòng giải đáp mọi cuộc gọi của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay cần hỗ trợ tư vấn các vấn đề liên quan đến máy giặt Electrolux, hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên và đối tác của Electrolux bất cứ lúc nào. 

Chương trình Bảo hành của Electrolux là lời cam kết chất lượng và uy tín của thương hiệu này đối với khách hàng. Với chính sách bảo hành rõ ràng và linh hoạt, người dùng có thể yên tâm sử dụng các sản phẩm của Electrolux trong thời gian dài mà không phải lo lắng về vấn đề kỹ thuật hay sự cố gây ra do lỗi của khâu sản xuất. Điều này chính là yếu tố tạo dựng lòng tin và thúc đẩy sự phát triển bền vững của Electrolux trên thị trường thiết bị gia đình toàn cầu.

Lược dịch từ electrolux.com.my và electrolux.co.uk